Vous planifiez depuis votre ordinateur. Vos équipes remplissent le bon d'intervention sur leur téléphone, même sans réseau. Votre client reçoit son rapport d'intervention à votre logo dès la fin de la visite.
Une annulation, une absence : Prestis vous propose les créneaux tenables, avec la bonne compétence et le vrai temps de route. Vous replacez le rendez-vous et vous passez à la suite.
Adresse, fiche du client, historique de l'équipement, notice : tout est dans leur poche. Elles avancent sans appeler, et le bureau garde sa matinée.
Rempli sur place, signé au doigt, envoyé au client à la clôture. Vous avez tout pour facturer le soir même, sans rien retaper.
Vos contrats d'entretien posent les visites de l'année, et les papiers de vos véhicules sont suivis. Vous voyez arriver ce qui doit être fait, et c'est vous qui appelez le client.
Chauffage, ascenseurs, portes automatiques, sécurité incendie. Vos contrats d'entretien posent les visites de l'année, et chaque équipement garde son historique.
Nettoyage de locaux, remise en état, dératisation. Chaque passage laisse une trace, et le donneur d'ordre reçoit son rapport sans le réclamer.
Entretiens annuels, pompes à chaleur, dépannage. Le dépannage trouve son créneau en deux minutes, et les écarts de mesure se calculent sur place.
Entretien de parcs et de copropriétés, voirie, piscines. Les photos avant et après partent avec le compte rendu, sans que personne ait à les retrouver le soir.
Aide à domicile, ménage, portage de repas. Le passage est constaté sur place, même dans un immeuble qui ne capte pas, et le compte rendu part chez la famille ou chez le financeur.
Plusieurs corps d'état sur un même site, plusieurs sites pour un même client. Chaque équipe voit ce qui la concerne, vous voyez l'ensemble.
Le planning, les clients, les lieux, les équipements, les véhicules et l'équipe. C'est là que la journée se prépare.
Sa journée, sa tournée sur une carte, vos relevés. Il a exactement ce qu'il lui faut pour travailler, et rien qui l'encombre.
Sans compte et sans mot de passe. Il ouvre un lien, il lit ce qui a été fait, il peut laisser une note.
Trois rôles pour vos équipes : administration, gestion et intervenant. Chacun accède exactement à ce dont il a besoin, et vos données restent strictement isolées de celles des autres entreprises.
Personne n'a eu à se souvenir de quoi que ce soit, ni à téléphoner à qui que ce soit.
Ses rendez-vous dans l'ordre, ses adresses, et sa tournée tracée sur une carte. Plus personne n'appelle le bureau pour savoir où il va.
L'intervenant coche, mesure, prend ses photos et fait signer le client du doigt. Le relevé s'ouvre au démarrage de la visite : l'heure du constat est la vraie.
Un lien, sans compte à créer. Il voit ce qui a été fait, les photos et sa signature, et peut le télécharger en PDF.
Ce qui est fait, ce qui a bloqué, et ce qui a pris plus longtemps que prévu. Sans avoir appelé personne.
Vous cherchez qui envoyer jeudi matin ? Prestis ne vous montre que des créneaux réellement tenables.
Il tient compte, dans le même calcul :
Et quand rien ne convient, Prestis vous dit pourquoi. Personne n'a la compétence, le client a refermé la fenêtre, ou il n'y a simplement plus de place. Vous savez quoi faire ensuite, au lieu de regarder une liste vide.
Le temps de route est calculé sur le réseau routier réel, pas à vol d'oiseau. Trente kilomètres de montagne ne se lisent donc pas comme trente kilomètres d'autoroute, et le bandeau passe en orange quand le battement entre deux visites ne suffit pas.
Vos contrats d'entretien, vous ne les saisissez qu'une fois. « Cette chaudière, tous les trois mois » produit les rendez-vous de l'année. Une série se modifie ou s'arrête sans toucher à ce qu'elle a déjà posé, et le cas du 31 dans les mois qui ne l'ont pas est traité au lieu d'être sauté.
Sa journée, la fiche du client, l'historique de l'équipement, et les documents que vous avez décidé de lui montrer. Il touche l'adresse, son itinéraire démarre, et plus personne ne tourne dans le lotissement.
Vous construisez vos propres fiches d'intervention, avec les questions de votre métier et dans l'ordre qui vous arrange. Quinze types de champ, des sections qui se répètent autant qu'il le faut, et des champs qui calculent à partir des autres. Vous pouvez même joindre un document à lire avant de continuer.
Cave, chaufferie, parking, zone blanche : tout se remplit normalement. Les relevés et les photos repartent tout seuls dès que le réseau revient, même si le téléphone s'est éteint entre-temps. Rien à relancer, rien à ressaisir, et l'écran passe en sombre pour les locaux mal éclairés.
Une étiquette collée une seule fois sur le lieu. L'intervenant la scanne en arrivant, et le passage est daté et localisé. La position n'est relevée qu'à ce moment-là, ce qui fait accepter l'outil sur le terrain.
Dès que l'intervention est terminée, votre client reçoit un lien par e-mail. Il l'ouvre sans créer de compte et découvre un compte rendu d'intervention à votre logo, à vos couleurs et à votre raison sociale, avec :
Un document professionnel, téléchargeable en PDF. Vos notes internes et vos échanges avec l'intervenant restent chez vous : vous décidez de ce qui sort.
Votre client vous laisse son avis. Vous les retrouvez tous au même endroit et vous savez ce qu'il pense de chaque passage.
Et le document reste figé. Retrouvé dans deux ans, il montre exactement ce qui a été signé ce jour-là.
Une seule offre, et rien à choisir à l'inscription.
par personne et par mois
Le premier mois est gratuit. Ensuite sans engagement, résiliable au mois.
Voir le détail des tarifsLes réponses courtes. Le reste se découvre en ouvrant un compte.
Uniquement au moment utile. La position est relevée quand l'intervenant scanne l'étiquette d'un lieu, et à la clôture de l'intervention, jamais en continu. Il le voit à l'écran quand cela se produit. C'est ce qui rend l'application bien acceptée sur le terrain, et ce qui en fait un outil de travail plutôt qu'un outil de surveillance.
Oui. Le bon d'intervention se remplit sur le téléphone de l'intervenant, avec vos propres questions, les photos et la signature du client. À la clôture, il devient un rapport d'intervention à votre logo, envoyé au client et téléchargeable en PDF. Plus de carnet à retaper ni de feuille perdue dans le fourgon.
Oui, entièrement. Planning, relevé, photos, signature : tout se remplit sans réseau, et repart tout seul dès que la connexion revient, même si le téléphone s'est éteint entre-temps. Vos équipes travaillent en sous-sol comme en surface.
Une demi-journée. Vous versez votre fichier clients d'un coup depuis un tableur, avec un modèle fourni et un rapport ligne par ligne. Vous n'avez pas de fichier ? Créez vos premières interventions, et il se construit au fil de l'eau. Un guide sur le tableau de bord vous accompagne sur les quatre premiers pas.
Oui. Prestis se concentre sur l'intervention, du rendez-vous au compte rendu, et vous gardez le logiciel de devis et de facturation que vous utilisez déjà. Vous y reprenez tout ce qu'il faut pour facturer : ce qui a été fait, chez qui, et le temps passé. Pour aller plus loin, l'API relie les deux automatiquement.
Dans l'Union européenne. Chaque entreprise est isolée des autres au niveau de la base de données, et personne d'autre que vous n'accède à vos informations. L'export se demande en un clic : Prestis construit une archive complète, photos, signatures et documents compris, téléchargeable par un lien sécurisé. Vos données restent les vôtres, et c'est vérifié à chaque version.
Le premier mois est gratuit, puis 5 € HT par personne et par mois. Le même prix pour tout le monde, au bureau comme sur le terrain, sans minimum de comptes. Vous ne payez que les personnes qui ont réellement accès, et vous arrêtez quand vous voulez.
Le premier mois ne vous coûte rien et vous n'avez pas de rendez-vous à prendre. Reprenez les interventions de votre semaine, passez-les dans Prestis, et regardez ce qui change avant que la moindre facture n'arrive.
